Transformación digital para el desarrollo empresarial inclusivo, Tercera Edición

INTRODUCCION

El Centro de Innovación Social y Sostenibilidad adscrito a la Fundación IE anuncia el lanzamiento de la Tercera Edición del Proyecto de Transformación Digital del Pequeño Comercio de la Ciudad de Madrid que cuenta con el apoyo de JPMorgan, en colaboración con el Ayuntamiento de Madrid y Orange. Este proyecto, financiado al 100% por las organizaciones promotoras, impulsará la digitalización de pequeños comercios en la ciudad de Madrid durante la crisis económica y sanitaria de la COVID-19. El objetivo del proyecto es apoyar de manera gratuita a los pequeños comercios de Madrid en el desarrollo de estrategias digitales, acompañándolos en su esfuerzo por gestionar el impacto que esta crisis tiene sobre ellos.

Puedes leer todos los detalles sobre los requisitos para participar y lo que ofrece este proyecto más abajo

Infórmate sobre el éxito de la PRIMERA EDICION  y de la SEGUNDA EDICION

Si tienes cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este email: SocialInnovation@ie.edu

Los requisitos para participar son:

Requisitos para participar:

  • Ser dueño de tu negocio.
  • Tener menos de 9 empleados a tu cargo (incluyendo el empresario en su caso).
  • Estar abiertos al público desde hace al menos 2 años.

 

Compromiso por parte del participante:

  • Compromiso de participación en todas las actividades del proyecto (formación, tutorías, informes de progreso y desarrollo de presencia online) durante todo el proyecto.
  • En caso de falta a una clase o tutoría el beneficiario deberá recuperar la sesión en otro momento y proveer con un documento de visualización firmado.
  • Poner en marcha las soluciones de comercio electrónico propuestas mientras dure el proyecto.
  • Si finalizado el proyecto lo estima conveniente, invertir en dar continuidad a las soluciones puestas en marcha durante el proyecto (por ejemplo, en marketing online o el mantenimiento de la presencia en Marketplace, según cada caso).
  • Compromiso a participar en las actividades necesarias para la evaluación del impacto del proyecto.

 

¡RECUERDA QUE SOLO DEBERÁS INVERTIR TU TIEMPO Y TUS GANAS POR APRENDER! 

Qué ofrecemos a los participantes

Sin ningún coste monetario para los participantes ofrecemos:

  • Formación y apoyo personalizado en el desarrollo de estrategias de posicionamiento online con el objetivo establecer una formación sólida en el ámbito digital, aprender nuevas herramientas y finalmente reforzar la estrategia de ventas de forma coherente con su modelo empresarial.
  • Opciones de formación que incluyen desde el desarrollo e implementación de tiendas online, y la optimización de páginas web, mejora de la presencia online en redes sociales hasta la presencia en plataformas de gestión de reservas para el sector hostelero.
  • Trato personalizado a través de tutores especializados que ofrecen apoyo tanto en grupos como a nivel individual (opcional) durante todo el recorrido del proyecto.
  • Clases en directo con el profesor y clases grabadas que se pueden ver a la conveniencia del participante, apoyadas por sesiones de preguntas y respuestas, dependiendo del nivel del beneficiario.
  • Profesores y tutores especializados para las diferentes asignaturas que se impartirán que incluyen desde el aprendizaje de las herramientas para el comercio y la hostelería online y planificación financiera, hasta estrategias online del negocio a través de distintos canales como redes sociales, marketplaces, web y tienda online.
  • Posibilidad de combinación de las distintas sesiones en la fase de especialización para adecuar el aprendizaje a las necesidades del negocio.
  • Apoyo por parte de estudiantes de master que les apoyaran en la consolidación de sus estrategias en la fase final del proyecto.

¿Eres dueño de un pequeño comercio y estás pensando enviar tu candidatura?

Estas son las fases del proyecto por las que pasarás en caso de ser seleccionado

BIENVENIDA (1 semana):

 

A finales de junio comenzaremos con una sesión de bienvenida online de 30 min donde presentaremos el proyecto y resolveremos cualquier duda que tengáis al respecto. Además, aprenderéis a utilizar las herramientas de videoconferencia en que se desarrollarán las formaciones para garantizar que todos podéis participar sin dificultad técnica. Por último, os hablaremos del Informe de Progreso. Un documento obligatorio y evaluable que iréis completando y enviando a vuestro tutor para demostrar que vais avanzando en vuestra estrategia digital de manera adecuada.

 

FORMACIONES

Todas las formaciones (tanto grabadas como en directo) son obligatorias a excepción de las indicadas como opcionales. En el caso de las formaciones grabadas, se exigirá un documento firmado confirmando la visualización de la misma.

FASE GENERAL

Formaciones Grabadas

Os proporcionaremos acceso a formaciones grabadas que podréis ver a vuestro ritmo durante la primera fase. Os recomendamos que las veáis lo antes posible para poder construir juntos el camino desde una base sólida.

  • Uso básico de herramientas online (opcional) (canvas, google calendar, doodle, google drive, e-calendar etc.)
  • Introducción a herramientas digitales por canal (opcional) (las herramientas que veremos a lo largo del curso)
  • Distintos canales para distintos objetivos– hablaremos de modelos de negocio y sobre qué camino hacia la digitalización es conveniente en cada caso- Habrá una sesión en directo para preguntas y respuestas para esta formación.

 

Formaciones On-line en Directo

Primeras Formaciones (1 semana)

Nota: Para todas las formaciones se ofrecerá un horario de mañana y otro de tarde para asegurarnos de que todos podáis elegir la que más os convenga.

Introducción a la Digitalización y Tendencias del Mercado

En esta sesión daremos una introducción a la era de la digitalización, explicaremos como está cambiando los modelos de negocio y conoceremos cuales son las tendencias actuales del mercado.

Casos de Éxito

 Esta es una formación on-line inspiracional en la que compartiremos casos de éxito de la digitalización de pequeños negocios que utilizaron estrategias online para mejorar sus ventas.

Tutorías en grupo (1 semana)

Conoceréis a vuestros tutores con los que os reuniréis por primera vez en grupos para una primera toma de contacto. Ellos trabajarán con vosotros durante toda la etapa de formación general y hasta que comience la especialización. Serán los encargados de apoyaros durante el proceso de aprendizaje, os resolverán dudas y trabajaréis en el informe de progreso individual.

Segundas Formaciones (1 semana)

Estrategia de Negocios Online: Añadir un canal online a tu modelo de negocio

En esta formación conoceremos como desarrollar una estrategia on-line, así como los distintos canales que puedes añadir dependiendo de tu modelo de negocio

Resiliencia de Negocio y la Herramienta de Resiliencia

Esta formación os enseñará la importancia de la resiliencia en el negocio y servirá para presentaros una herramienta de resiliencia que podéis utilizar para evaluar vuestro negocio.

Tutorías en grupo (1 semana)

Volveréis a trabajar en grupos junto a vuestro tutor/a para resolver cualquier duda que tengáis hasta la fecha.

 

En AGOSTO cerramos por vacaciones. Os daremos un descanso para poder interiorizar todo lo aprendido y nos veremos de nuevo en septiembre ¡Con las pilas cargadas!

 

Terceras Formaciones (1 semana)


Preguntas y Respuestas “Distintos canales para distintos objetivos” (de sesión grabada)

En esta sesión os daremos el espacio para preguntar al profesor/a cualquier duda sobre la sesión de “Distintos canales para distintos objetivos” (proporcionada al principio del programa).

Finanzas para la Digitalización

En esta formación cubriremos el conocimiento básico sobre la gestión financiera en un pequeño negocio, algo vital para poder implementar cualquier estrategia online.

Tutorías en grupo (1 semana)

Volveréis a trabajar en grupos junto a vuestro tutor/a para resolver cualquier duda que tengáis hasta la fecha.

Talleres (1 semana)

Acceso a financiación y otros recursos relevantes

Os presentaremos oportunidades de financiación y otros recursos que os puedan interesar para vuestro negocio

Informe de Progreso

Enviareis la parte correspondiente del informe de progreso a vuestros tutores en relación a las formaciones completadas.

Panelista (Opcional)

Tendremos un especialista invitado que os hablará un tema tendencia en la digitalización.

 

FASE DE ESPECIALIZACION

FASE DE ESPECIALIZACION

Niveles

En esta fase os dividiremos en dos niveles dependiendo de las necesidades de vuestro negocio. El nivel verde aprenderá a dar los primeros pasos en la digitalización de su negocio y el nivel azul reforzará su estrategia digital.

  • Las formaciones del nivel VERDE son síncronas (online y en directo)
  • Las formaciones del nivel AZUL son asíncronas (grabadas), tendréis que ver la sesión cuando os resulte más conveniente y asistir a la sesión de preguntas y respuestas (obligatoria) que se ofrecerá después.

 

Combinación de las formaciones

Ambos niveles tendrán elegir dos formaciones de cada sección siempre dentro de su color hasta un total de seis formaciones para así obtener un programa que se adecue a las necesidades de cada negocio en particular.

 

Primeras Formaciones (2 semanas)

Nivel Verde – (elegir dos)

  • Introducción a redes sociales
  • Introducción a web
  • Introducción a tienda online
  • Introducción a hostelería online

Nivel Azul – (elegir dos)

  • Estrategia de redes sociales
    • Sesión de preguntas y respuestas
  • Estrategia de web
    • Sesión de preguntas y respuestas
  • Estrategia de tienda online
    • Sesión de preguntas y respuestas
  • Estrategia de hostelería online
    • Sesión de preguntas y respuestas

Tutorías (2 semanas)

Os reuniréis con vuestro tutor en grupos. Los beneficiarios del nivel verde también podrán obtener tutorías individualizadas si lo necesitan.

Segundas formaciones

Nivel Verde- (elegir dos)

  • Marketing de Email/Newsletter y Gestión de Base de Datos
  • SEO /SEM y Google Analytics
  • Contenido/Marca digital
  • Campañas para la Hostelería Online

Nivel Azul – (elegir dos)

  • Marketing de Email/Newsletter y Gestión de Base de Datos
    • Sesión de preguntas y respuestas
  • SEO /SEM y Google Analytics
    • Sesión de preguntas y respuestas
  • Contenido/Marca digital
    • Sesión de preguntas y respuestas
  • Campañas para la Hostelería Online
    • Sesión de preguntas y respuestas

Tutorías (2 semanas)

Os reuniréis con vuestro tutor en grupos. Los beneficiarios del nivel verde también podrás obtener tutorías individualizadas si lo necesitan.

 

 

 

Terceras Formaciones (2 semanas)

Nivel Verde – (elegir dos)

  • Ventas en redes sociales
  • Ventas en web
  • Ventas en tienda online
  • Gestión de reservas y comida a domicilio

Nivel Azul- (elegir dos)

  • Ventas en redes sociales
    • Sesión de preguntas y respuestas
  • Ventas en web
    • Sesión de preguntas y respuestas
  • Ventas en tienda online
    • Sesión de preguntas y respuestas
  • Gestión de reservas y comida a domicilio
    • Sesión de preguntas y respuestas

Tutorías (2 semanas)

Os reuniréis con vuestro tutor en grupos. Los beneficiarios del nivel verde también podrás obtener tutorías individualizadas si lo necesitan.

Informe de Progreso

Enviareis la parte correspondiente del informe de progreso a vuestros tutores en relación a las formaciones completadas.

 

Ejemplos de Itinerarios Personalizados

La Florestina

Aurora Gutiérrez tiene una floristería junto a su hermana. Al ser la única floristería del barrio siempre ha tenido clientes muy leales. Sin embargo, la pandemia y el incremento de compra de flores online está perjudicando sus ventas. Aunque tiene perfil personal de Facebook no ha tenido oportunidad de desarrollar una estrategia para su negocio y le gustaría explorar que canales podrían beneficiar más a su negocio.

Itinerario que puede escoger: Introducción a redes sociales, Introducción a tienda online + Marketing de Email/Newsletter y gestión de base de datos, Contenido/Marca Digital + Ventas por redes sociales, Ventas por tienda Online.

El Mundo de Pino

El Mundo del Pino es un pequeño taller artesanal que se ha ido pasando generación tras generación hasta llegar a Severino Dominguín, el cual considera necesaria la digitalización del negocio para poder llegar a un nuevo público. Ya tiene web pero esta anticuada y no genera tráfico. También tiene alguna red social pero no tiene consistencia a la hora de manejarlas.

Itinerario que puede escoger: Introducción a redes sociales, Introducción a web + SEO/SEM Google Analytics, Contenido/Marca Digital + Ventas por redes sociales, Ventas por Web.

Casa Mariñas

Este restaurante de comida tradicional gallega lleva tan solo 3 años en funcionamiento. Lo lleva Cristina Mariñas, una joven con algo experiencia en el mundo digital. Genera bastante tráfico a la web pero no genera reservas online. Tiene varios canales en redes sociales pero cada canal está gestionado por una persona distintas y tienen poca coherencia entre sí.

Itinerario que puede escoger: Estrategia de redes sociales, Estrategia de hostelería online + Marketing de Email/ Newsletter y gestión de base de datos, Campañas online para hostelería + Ventas en redes sociales, Gestión de reservas y comida a domicilio.

FASE DE CONSOLIDACION (12 semanas)

Tutorías en Grupo

Los grupos de tutorías se reunirán por última vez para continuar aplicando todo lo aprendido en los distintos negocios. Trabajar en grupo nos permitirá como otros compañeros están ejecutando su estrategia digital y compartir aprendizajes o errores cometidos.

Apoyo de estudiantes voluntarios

Continuareis trabajando vuestros canales con el apoyo de estudiantes voluntarios de IE University del programa especializados como el Master de Visual and Digital Media.

Evento Final

Por ultimo nos reuniremos todos para celebrar el final del programa en un evento.