Proyecto 360° de capacitación del pequeño comercio de la ciudad de Madrid

INTRODUCCIÓN

El Centro de Innovación Social y Sostenibilidad adscrito a la Fundación IE lanza el Proyecto 360° de capacitación del pequeño comercio de la ciudad de Madrid que cuenta con el apoyo de JPMorgan y Ayuntamiento de Madrid. Este proyecto, financiado al 100% por las organizaciones promotoras, apoyará a los dueños de pequeños negocios en la ciudad de Madrid acompañándolos en su esfuerzo por gestionar el impacto que esta crisis tiene sobre ellos.

Para afrontar estos retos los pequeños negocios requieren un enfoque holístico que desarrolle y fortalezca su resiliencia y que vaya más allá de lo puramente tecnológico, abarcando no solo el desarrollo de capacidades digitales, sino también de gestión empresarial y financiera, que son fundamentales para garantizar su competitividad actual y futura.

El Centro ya cuenta con mucha experiencia previa trabajando con micro-empresas en barrios más desfavorecidos de la ciudad de Madrid. ¿Quieres saber más? Te lo contamos aquí

Recorrido General

Bienvenida y desarrollo de conocimientos generales sobre gestión empresarial, finanzas y marketing

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Itinerario especializado y personalizado

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Consolidación de estrategias de mercado y cierre del proyecto

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¿Qué necesitas para poder inscribirte?

Requisitos para participar
1.Ser dueño de tu negocio.
2. Tener menos de 9 empleados a tu cargo (incluyendo el empresario).
3.Estar abiertos al público hace mínimo 2 años.
 
Compromiso del participante
1.Participar en todas las actividades y fases (explicadas posteriormente) durante el proyecto.
2.Si se pierde alguna clase o tutoría, se deberá recuperar la sesión en otro momento y enviar un formulario de visualización posterior.
3.Poner en marcha las soluciones empresariales, financieras y de marketing  propuestas durante el proyecto.
4.Si finalizado el proyecto lo estima conveniente, invertir en dar continuidad a las soluciones puestas en marcha durante el mismo (por ejemplo, en marketing online, apoyo financiero o el mantenimiento de la marca, según cada caso).
5.Participar en las actividades necesarias para la evaluación del impacto del proyecto.
 

¿Qué ofrecemos a los participantes?

¿ERES DUEÑO DE UN PEQUEÑO NEGOCIO Y ESTÁS PENSANDO ENVIAR TU CANDIDATURA?

A continuación te contaremos un poco más sobre las fases del proyecto por las que pasarás en caso de ser seleccionado.

El proyecto se desarrollará durante los años 2023 a 2025. Los candidatos se dividirán en 2 cohortes distintas de 100 beneficiarios cada uno seleccionados dentro de la ciudad de Madrid:

  • Primera cohorte: comenzará su recorrido en octubre 2023 y finalizará en abril 2024.
  • Segunda cohorte: comenzará su recorrido en marzo 2024 y finalizará en diciembre 2025.

Las fases del proyecto son: Bienvenida, Fase General, Diagnóstico, Especialización y Consolidación y cierre. Te las explicamos una a una más a fondo:

DESARROLLO DEL PROYECTO

Primera cohorte

Fase 0: Trabajos preparatorios e identificación de los beneficiarios (17 julio-13 octubre 2023)
Durante estas semanas el equipo del proyecto identificará a los 100 beneficiarios con la ayuda del Ayuntamiento de Madrid, beneficiarios de proyectos anteriores y otras organizaciones colaboradoras.

Fase 1: Fase General (23 octubre – 24 noviembre 2023)
Durante estas primeras semanas se impartirán los siguientes talleres de formación:

Primeras Formaciones (23 al 27 de octubre 2023)

  • Estrategias de mercado online: Storytelling (síncrona online y obligatoria)
    • Martes 24 de octubre (9:30h-11:00h) o miércoles 25 de octubre (15:30h-17:00h), Profesor: Brian Hallett
  • Introducción a las finanzas: Fundamentos I - Intro y expectativas - Los modelos de negocio en la era de la IA (síncrona y obligatoria)
    • Jueves 26 de octubre (9:30h-11:00h) o (15:30h-17:00h), Profesora: Lucía Egea
  • Tutorías grupales (30 de octubre al 3 de noviembre de 2023)

Segundas Formaciones (6 – 10 noviembre 2023)  

  • Identificar el liderazgo y aplicarlo a mi empresa (síncrona y obligatoria)
    • Lunes 6 de noviembre (9:30h-11:00h) o miércoles 8 de noviembre (15:30h-17:00h), Profesor: David García.
  • Introducción a habilidades de venta (física/online) (síncrona y obligatoria)
    • Viernes 10 de noviembre (9:30h-11:00h) o (15:30h-17:00h), Profesora: Nuria Fernández
  •  Tutorías grupales (13 al 17 de noviembre)

Terceras Formaciones (20 –24 noviembre 2023)  

  • Social Networks. Estrategia de contenido en RRSS (síncrona y obligatoria)
    • Lunes 20 de noviembre (9:30h-11:00h) o (15:30h-17:00h), Profesora: Nuria Fernández.
  • Finanzas: Fundamentos II - Introducción a los Estados Financieros (síncrona y obligatoria)
    • Jueves 23 de noviembre (9:30h-11:00h) o (15:30h-17:00h), Profesora: Lucía Egea.

Fase 2: Diagnóstico (27 noviembre – 15 diciembre 2023)

  • Acceso a financiación y otros recursos relevantes (síncrona y obligatoria)
    • Martes, 12 de diciembre (9:30h-11:00h/ 15:30h-17:00h), profesor: Armando Teixeiro.
  • Workshop presencial opcional sobre Liderazgo y Finanzas
    • Miércoles 13 de diciembre, Profesores: Lucía Egea, Nuria Fernández, David García
    • Ubicación: IE Tower (Paseo de la Castellana 259E. 28029 Madrid)

Fase 3: Especialización (8 enero – 5 abril 2024)

En esta fase los beneficiarios habrán escogido su ruta de formación basadas en tres líneas de conocimiento:

  1. Finanzas
  2. Marketing digital
  3. Habilidades de gestión

Cada beneficiario tiene como obligación elegir al menos 2 formaciones de cada línea + 3 opcionales de cualquiera de ellas. En total, al finalizar la fase, el beneficiario habrá realizado obligatoriamente 9 sesiones de formación, independientemente de todas aquellas que quiera realizar adicionales.  

Las sesiones serán en formato online síncrono (online presencial) o asíncrono (grabadas y con una sesión online presencial de preguntas y respuestas) dependiendo de la temática establecida por el equipo del proyecto en consenso con los profesores. Las formaciones evolucionarán de contenidos más sencillos a los más complejos y cualquier beneficiario podrá acceder a ellas libremente a través de las carpetas compartidas en la nube. 

Sesiones síncronas

  • Presencial Online. Miércoles, 10 de enero (9:30h-11:00h ó 15:30h- 17:00h)
    • Profesor: Brian Hallet
  • La importancia del flujo de caja. Jueves, 11 de enero (9:30h-11:00h ó 15:30h- 17:00h)
    • Profesor: Lucía Egea
  • Trabajo de la persona desde el rol del líder. Martes, 16 de enero (9:30h-11:00h ó 15:30h- 17:00h)
    • Profesor: Nuria Fernández

Sesiones asíncronas (sesión grabada para visualizar y sesión de preguntas y respuestas)

  • La importancia del flujo de caja (Avanzado). Viernes, 12 de enero (9:30h-10:10h ó 15:30h-16:10h)
    • Profesor: Lucía Egea
  • Fidelización en profundidad. Viernes, 19 de enero (9:30h-10:10h ó 15:30h-16:10h)
    • Profesor: Aurore Mandelbli

** Tutorías grupales e individuales (22 enero – 2 de febrero 2024)

Segundas formaciones (5 – 16 febrero 2024) 

Sesiones síncronas

  • Inteligencia Artificial aplicada al Marketing. Viernes, 9 de febrero (9:30h-11:00h ó 15:30h- 17:00h)
    • Profesor: Brian Hallet
  •  Recuperación de conflictos y trabajo para superar situaciones adversas. Lunes,12 de febrero (9:30h-11:00h ó 15:30h- 17:00h)
    • Profesor: David García
  • Resiliencia de Negocio. Jueves, 15 de febrero (9:30h-11:00h ó 15:30h- 17:00h)
    • Profesor: Lucía Egea

 Sesiones asíncronas (sesión grabada para visualizar y sesión de preguntas y respuestas)

  • Copywriting: El arte de hacer crecer las ventas. Martes, 6 de febrero (9:30h-10:10h ó 15:30h-16:10h)
    • Profesor: David García
  • Resiliencia del Negocio. Miércoles, 14 de febrero (9:30h-10:10h ó 15:30h-16:10h)
    • Profesor: Lucía Egea

** Tutorías grupales e individuales (19 febrero – 1 marzo 2024)

** Workshop (presencial y voluntario): Resolución conflicto (explorar roles). Viernes 23 de febrero.

Terceras Formaciones (11 – 22 de marzo)  

Sesiones síncronas

  • Liderazgo empresa familiar. Lunes, 11 de marzo (9:30h-11:00h ó 15:30h-17:00h).
    • Profesor: Nuria Fernández
  • Estrategia de ventas basada en valor. Martes, 12 de marzo (9:30h-11:00h ó 15:30h-17:00h).
    • Profesor: Massimo Tartarini
  • El modelo de negocio actual y futuro. Jueves, 21 de marzo (9:30h-11:00h ó 15:30h-17:00h).
    • Profesor: Lucía Egea

Sesiones asíncronas (sesión grabada para visualizar y sesión de preguntas y respuestas)

  • Elabora tu propio Business Model Canvas. Miércoles, 20 de marzo (9:30h-10:10h ó 15:30h-16:10h)
    • Profesor: Massimo Tartarini
  • El modelo de negocio actual y futuro (Avanzado). Viernes, 22 de marzo (9:30h-10:10h ó 15:30h-16:10h)
    • Profesor: Lucía Egea

** Tutorías grupales e individuales (22 de marzo – 5 de abril)

** Workshop (presencial y volutario): Estudio de competencia y posicionamiento.  

** Workshop (presencial y voluntario): Experiencia de VR sobre ventas para crear un punto de venta ideal. 7 de junio.

Finalmente, y gracias al de estudiantes voluntarios de IE University consolidareis los conocimientos adquiridos durante el proyecto y continuareis con el desarrollo de las estrategias trabajadas durante el proyecto.

Segunda cohorte

Entre los meses de mayo a diciembre de 2024 comenzaremos la segunda cohorte de beneficiarios (100) donde se desarrollarán las mismas actividades que en la primera. 

Ejemplos de Itinerarios Personalizados

Vegan Treats

Ana María Andrade inició un negocio de postres veganos junto a su hermana Ana Paula. Ambas son estudiantes y por lo tanto tienen la ventaja de saber manejar las redes sociales para la conveniencia del negocio. Sin embargo, les falta conocimiento en finanzas y gestión empresarial además, de afianzar la base en estrategia de marketing online.

Para poder desarrollar su negocio eficientemente y complementar sus conocimientos, han elegido durante su itinerario de especialización: viabilidad financiera, trabajo de la persona desde el rol del líder, generación de caja y retorno de la inversión, asistieron al workshop sobre resolución de conflictos y afianzaron su marketing por medio de la sesión de copywriting. Además eligieron aprender sobre nuevos modelos de negocio y formación en ventas.

Muebles Infinitos

Muebles Infinitos es una pequeña tienda de muebles familiar que se ha ido pasando generación tras generación hasta llegar a Santiago Fernandez, el cual considera necesario tener más conocimiento empresarial para realizar el cambio generacional con éxito y crecer para poder llegar a un nuevo público. Ya tiene web pero esta anticuada y no genera tráfico. Además, la jubilación de su padre y tomar el mando completo de la empresa le está suponiendo un gran reto en temas de gestión administrativa y financiera.

Para ayudarle en el cambio generacional, ha elegido: liderazgo en empresa familiar, recuperación de conflictos y trabajos para afrontar retos, posicionamiento SEO+SEM y storytelling. Finalmente, se ha apoyado en la formación sobre monetización y conexión de modelos de negocio con patrones de generación de caja.

Joyería Esmeralda

Esta joyería artesana se encuentra cerca del Puente de Vallecas y lleva tan solo 3 años en funcionamiento. Lo gestionan Jesús y Pepa, un matrimonio de mediana edad muy compenetrado. Jesús viene del mundo empresarial y conoce bastante la gestión financiera y de caja. Pepa lleva toda la vida dedicándose a la artesanía y poco a poco ha ido introduciéndose en el mundo de las RRSS.

Han elegido el siguiente Itinerario para completar sus conocimientos: Copywriting, SEO+SEM y storytelling. Para temas financieros han escogido nuevos modelos de negocio y resiliencia financiera. Por último, han participado en los workshops sobre diseño y planificación sobre estrategias de crecimiento y ventas.